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Götessons Design Group GmbH
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Deutschland
Retouren & Reklamationen
Rückgaben
Bei Bestellungen übers Telefon oder per Internet hast du als Privatperson stets ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag der Warenannahme. Wenn du als Privatperson von deinem Rückgaberecht Gebrauch machst, trägst du die Versandkosten für die Retoure.
Ware mit Defekten oder Transportschäden
Bei defekter Ware erstatten wir dir die Versandkosten für die Retoure sowie den Preis der beschädigten oder falsch gelieferten Ware. Nicht selbst verursachte Schäden sind bei Lieferung sofort mit Fotos ausführlich zu dokumentieren.
Im Fall einer Retoure wegen Nichtgefallen oder mangelhafter Ware wendest du dich bitte an uns unter hello@fromfurniture.se. Du erhältst dann ausführliche Informationen über die nächsten Schritte.
Sobald wir dein Anliegen erhalten und geprüft haben, werden wir dich per Mail kontaktieren.
Unternehmen
Bei Bestellungen von Unternehmen gelten andere Rückgabebedingungen. Unternehmen wenden sich bitte an hello@fromfurniture.se; wir helfen dann gerne weiter. Prüfe die Ware bei Erhalt und kontaktiere uns schnellstmöglich, wenn du einen Schaden oder Mangel entdeckst.
